Personal Data Protection Notice (KVKK)

Bu metin, Bağlar İş Makineleri markası altında faaliyet gösteren [Resmî ticari unvan veya işletme sahibinin adı soyadı] tarafından, internet sitesi ziyaretçileri ve parça talebiyle iletişime geçen gerçek kişiler için hazırlanmıştır.

İletişim adresi: Hamidiye Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 11/C, 70100 Karaman. Telefon: 0535 826 71 01.

Açıklamalar; internet sitesi üzerinden parça araştırılması, Sipariş Listesi oluşturulması ve telefon ya da WhatsApp yoluyla talep iletilmesi kapsamındaki kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.

• İletişim ve talep bilgileri: Paylaşmanız hâlinde ad/soyad, firma adı, telefon, il, mesaj içeriği ve parça talebiniz.
• Makine ve görseller: Marka/model, seri veya şasi bilgisi, parça kodu, adet ve gönderdiğiniz fotoğraflar. Bu bilgiler bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde kişisel veri niteliğinde olabilir.
• Teknik kayıtlar: Siteye erişim sırasında sunucu tarafından oluşturulabilen IP adresi, erişim zamanı, istek ve hata kayıtları.

Veriler; web sayfalarındaki işlemler, WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleriyle elektronik veya sözlü ortamda, tamamen/kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olarak elde edilir. Telefon görüşmeleri için bu metinle ses kaydı alındığı beyan edilmemektedir.

İletişim formu, alanları WhatsApp mesajına dönüştürür; formun kendisi sunucuya kayıt veya e-posta gönderimi yapmaz. Mesajı WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde işletmeyle paylaşmış olursunuz. Sağlık verisi, kimlik belgesi veya talep için gereksiz kişisel bilgi göndermeyin.

• Parça talebini anlamak, teknik eşleştirmeyi değerlendirmek ve talebinize cevap vermek: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve gerekli olması ölçüsünde Kanun m.5/2(c).
• Bilgi güvenliği ve teknik sorunların araştırılması: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla işletmenin meşru menfaati kapsamında gerekli işlemler için m.5/2(f).
• Mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: İlgili işlem açısından gerekli olduğu ölçüde m.5/2(ç).
• Hukuki taleplerin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetimi: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması durumunda m.5/2(e).

Başka bir işleme şartının bulunmadığı ve açık rızanın gerektiği faaliyetler, ilgili faaliyet için ayrıca alınacak açık rızaya dayanır. Bu metni okumak, siteyi ziyaret etmek veya WhatsApp bağlantısına tıklamak genel bir açık rıza olarak kabul edilmez.

Talep ve teknik veriler, ilgili hizmetin gerektirdiği ve hukuken izin verilen ölçüde barındırma/teknik destek sağlayıcılarıyla; hukuki taleplerin yönetimi için yetkili danışmanlarla ve yasal talepler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bir tedarikçiye parça sorgusu yapılırken kişisel bilgiler yerine mümkün olduğunca yalnızca ürün ve makine bilgileri kullanılmalıdır.

WhatsApp bağlantıları Meta/WhatsApp altyapısına yönlendirir. İletişim sayfasındaki Google haritası, “Haritayı Göster” seçildiğinde yüklenir; yol tarifi bağlantısı Google’a gider. Bu hizmetlerde IP, cihaz/bağlantı bilgileri ve kullanıcı tarafından paylaşılan içerikler sağlayıcıların işleme süreçlerine konu olabilir. Hizmet altyapıları nedeniyle yurt dışına aktarım gündeme gelebilir.

Yurt dışına aktarım içeren işlemlerde Kanun m.9 kapsamında uygun aktarım şartının ayrıca sağlanması gerekir. Bu metin, herhangi bir sağlayıcıyla standart sözleşme imzalandığı veya başka bir aktarım güvencesinin tesis edildiği beyanı değildir. Dış hizmetleri kullanmak istemiyorsanız telefon veya yazılı iletişim yolunu tercih edebilirsiniz.

Kayıtlar; talebin ele alınması, ilişkinin yürütülmesi, uygulanabilir yasal yükümlülükler ve hakların korunması için gerekli sürelerle sınırlı tutulur. Her veri kategorisi için süre, ilgili işleme amacı ve mevzuata göre belirlenir. İşleme şartları ortadan kalktığında kişisel veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Sipariş Listesi bilgileri tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur. Listeyi veya site verilerini temizleyebilirsiniz. Bu işlem, daha önce WhatsApp üzerinden gönderilmiş mesajları kendiliğinden silmez.

Kanun’un 11. maddesi kapsamında:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilirsiniz.
• İşleme amacını ve verilerin bu amaçla kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; yasal şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz.
• Yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilirsiniz.
• Hukuka aykırı işlemeden doğan zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde Hamidiye Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 11/C, 70100 Karaman adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuruda Tebliğ’in aradığı kimlik/iletişim bilgileri, konu ve açıklamalar bulunmalıdır. Kimlik doğrulaması için gereken bilgiler yalnızca uygun başvuru kanalı üzerinden paylaşılmalıdır.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi durumunda Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Genel bilgi için 0535 826 71 01 numarasından ulaşabilirsiniz; telefon veya sıradan WhatsApp mesajı her durumda Tebliğ’e uygun resmî başvuru yerine geçmez.